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CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

1.1. CONDICIONES DE COMPRA

Le invitamos a revisar las condiciones generales de compra que regulan la oferta y la compra de
productos Razón Social, a través de la tienda online incluida en este sitio web.
Al usar este sitio web usted queda vinculado a estas condiciones por lo que le recomendamos que las lea
detenidamente. Si usted no está de acuerdo con ellas deberá abandonar el sitio web.
2.1.1. DISPOSICIONES PRELIMINARES
Las presentes condiciones de compra son de aplicación para todos los productos de la marca Claudia
Martinez Aguilar , que hayan sido realizadas a través del sitio web https://www.hoesnails.com/ (en
adelante
Al realizar un pedido, usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para
cursar contratos vinculantes.
Los pedidos solamente podrán realizarse para adquirir mercancías sin ánimo de reventa. Está
terminantemente prohibida cualquier reventa o distribución de los productos adquiridos a través del sitio
web.
Nos reservamos el derecho de poder anular pedidos fraudulentos, falsos o especulativos, así como
aquellos pedidos que hayan sido solicitados por algún cliente con el que pueda existir alguna
diferencia/controversia en pedidos anteriores, o cuándo existan dudas razonables que nos puedan hacer
pensar que el cliente está violando alguna de las condiciones de compra especificadas o esté
participando en alguna actividad delictiva.
Podremos actualizar las presentes condiciones de compra, así como el aviso legal en cualquier momento.
Usted siempre podrá consultar e imprimir la versión actualizada de ambos textos pulsando los vínculos
Condiciones de compra ; y Avisos legales
Obligaciones del usuario
Como usuario está obligado a comunicar a Razón Social, todos los datos necesarios para el acceso y
utilización de los servicios de este sitio web. Estos deberán ser veraces y actuales y consiente que
podremos hacer uso de ellos para ponemos en contacto con usted si es necesario.
Es indispensable que facilite toda la información que catalogamos como obligatoria, ya que, de no
hacerlo no podremos cursar su pedido. No seremos responsables en ningún caso de posibles retrasos o
fallos en la entrega como consecuencia del error u omisión de estos datos.

El usuario deberá hacer un uso adecuado de los servicios incluidos en el sitio web, siempre de
conformidad con el ordenamiento jurídico y no llevará a cabo actividad alguna que dificulte o interfiera
en su funcionamiento.
Medidas de seguridad
Estableceremos todos los mecanismos razonables a nuestro alcance para garantizar que sus datos
personales se conservan con seguridad en todo momento. Sin embargo, usted acepta que ninguna
transmisión de datos a través de Internet puede garantizarse como segura frente a accesos por
receptores no autorizados y no nos podrá hacer responsables por cualquier fallo de seguridad salvo que
se deba a nuestra negligencia.
Asimismo, usted deberá adoptar las medidas de seguridad necesarias, tanto personales como
materiales, para mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña y notificarnos
inmediatamente la pérdida, extravío, sustracción, robo o acceso ilegítimo de su nombre de usuario y
contraseña, así como su conocimiento por terceras personas.
2.2. CONDICIONES APLICABLES A LOS PEDIDOS
Todos los productos que se ofertan en este sitio web son vendidos directamente por
Claudia Martinez Aguilar , con CIF 47650549T y en C Triador 18 -12500 Vinaros Castellón
Procedimiento de compra
Podrá navegar en el sitio web hasta encontrar los servicios deseados. Una vez localizado, pulsando sobre
el mismo accederá a toda la información de detalle que le ofrece el sitio web. Desde ahí podrá añadir el
producto a su compra.
Si está realizando un pedido por primera vez con nosotros, se le pedirá que se registre introduciendo su
dirección de email y una contraseña con la que podrá crear y acceder a su cuenta.
En el caso de que se trate de un usuario registrado y con una cuenta activa, deberá introducir su email y
contraseña y el sistema reconocerá sus datos.
Una vez esté en su cuenta podrá continuar su compra y finalmente confirmar el pedido.
Cobertura de la oferta
Las zonas geográficas de entrega son, en cada momento las que están activa en nuestra web, se
efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: España (Península, Baleares y Canarias), al aceptar
el pedido, usted confirma ser un cliente residente en alguna de estas zonas.
Para pedidos/entregas en el extranjero, consultar la página web 
https://hoesnails.com/policies/shipping-policy
Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. No nos hacemos responsables de la falta de existencia o
de la indisponibilidad de los productos.
Consulte la selección de artículos disponibles para la venta a través del sitio web, ya que no todos los
artículos que podamos ofrecer en nuestro sitio web u otro tipo de presentaciones están disponibles para
este tipo de venta.
Si un producto no estuviera disponible una vez realizado el pedido, se le informaría lo antes posible por
correo electrónico o por teléfono y este quedaría anulado.
Ante cualquier duda, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente

Contrato con Claudia Martinez Aguilar , y aceptación de pedidos
El pedido no será aceptado por nosotros hasta que el importe haya sido cargado a su cuenta. Tras
confirmar la compra, recibirá un e-mail como acuse de recibo, pero ello no implicará que el pedido haya
sido aceptado, ya que estarán sujetos a nuestra posterior comprobación y aceptación.
Le confirmaremos la aceptación del pedido en un e-mail en el que le informaremos de que el pedido está
siendo enviado. Sólo en ese momento quedará formalizado el contrato entre usted y nosotros, y
solamente para los productos relacionados en dicha confirmación de envío.
El contrato se puede celebrar en castellano.
Confirmación y anulación de pedidos
Con anterioridad a la finalización del pedido por su parte en el sitio web, usted podrá revisar todos los
detalles asociados al mismo (importes desglosados en todos los epígrafes necesarios - impuestos, costes
de transporte, selección de artículos, etc.), pudiendo corregir lo que considere necesario.
Con posterioridad a la confirmación no será posible modificar ni anular el pedido a través del sitio web,
deberá ponerse en contacto. En tal caso, el pedido sólo podrá ser modificado o anulado si el artículo no
ha entrado en fase de expedición desde nuestros almacenes.

Moneda, impuestos y precio
De acuerdo con la legislación vigente, toda la compra desde nuestro sitio web estará sujeta al impuesto
sobre el valor añadido, excepción hecha de Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo aplicable será el legalmente
vigente en cada momento.
Todos los precios se muestran en euros (€) y deben ser considerados como el precio final a pagar
por el cliente (incluyendo el IVA o no en función del territorio de entrega, tal y como se indica en los
párrafos anteriores).
Forma de pago y seguridad
Cualquier pedido realizado debe ser abonado de forma inmediata tras la confirmación del pedido.
Únicamente se cursarán pedidos para los que se haya completado y verificado el pago del mismo.
El pago debe realizarse mediante, tarjeta de crédito y débito (emitida por una entidad con sede
social en España, Transferencia Bancaria, ingreso en Cuenta .
Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicado de forma
automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo
caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto
será siempre comunicado previamente a los usuarios.
El usuario podrá hacer uso, para el abono de los productos adquiridos a través de la Web, de las
siguientes formas de pago:
Tarjeta de crédito, a través de una pasarela de pagos (TPV Virtual): En este supuesto,
los datos del Usuario y de la compra serán introducidos y transmitidos directamente
por el Usuario a la entidad titular de la pasarela. Estos datos no serán guardados o
manipulados por nosotros, sino que serán registrados directamente en la pasarela de
pagos de la entidad financiera correspondiente. Para mayor seguridad, utilizaremos un
Servicio de Autenticación de Comercio Electrónico Seguro, sistema establecido por
Visa / Mastercard / Eurocard, por el que cliente se autentifica ante su banco emisor y
el comercio se autentifica ante su banco adquiriente. El importe del pedido se cargará
en su tarjeta, de forma que deberá indicarnos el número, la fecha de caducidad, así
como el código de seguridad CW2 (en el reverso de su tarjeta). En el caso de que su
tarjeta esté securizada, se le pedirán los códigos de seguridad pertinentes. El
comprador puede pagar su pedido mediante la pasarela bancaria
_________________________________

El cargo se llevará a cabo en tiempo real a través de esta pasarela de pago. En caso
de que el cargo no pueda llevarse a cabo finalmente (por cualquier causa), el pedido
quedará anulado automáticamente.


Posteriormente, nuestro equipo se pondrá en contacto mediante WhatsApp.
Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará vía correo electrónico a la dirección
de e-mail hoesnails@gmail.com.
Códigos de Descuento
Es posible que de vez en cuando se ofrezcan códigos promocionales que resulten en
un descuento en uno o varios productos, la totalidad de un pedido o el servicio de
envío.
Las condiciones de uso relacionados con cualquier código de descuento se
especificarán en el momento de emisión. Sin embargo, estos términos y condiciones
se aplican a todos las promociones, concursos y códigos de descuento de nuestra
empresa (a menos que se indique lo contrario):
- Sólo se puede utilizar un código promocional por pedido.
- Un código promocional no se puede utilizar después de que un pedido haya sido realizado.
Entregas: tipos, plazos y problemas
La entrega podrá realizarse en la dirección que elija (salvo en apartado de correos) La entrega a
domicilio de los pedidos será realizada por un operador logístico mrw o gls dentro del horario laboral habitual. Si no hay nadie en dicha dirección cuándo el operador logístico acuda, este le dejará
una nota y su departamento de atención al cliente se intentará poner en contacto con usted para cerrar
la entrega. 

Los gastos de envío dependerán del producto en cuestión, partiendo de un precio de 5.95 €
para envíos nacionales, gratuito a partir de 80 €, para envíos a Canarias, el importe es de
12.95€ y para envíos a Baleares el importe es de 12.95€ ). Los plazos de entrega se computan
sobre los días laborables – de lunes a viernes – puesto que la compañía de mensajería no realiza
entregas en sábados, domingos ni festivos.
El plazo de entrega habitual estará aproximadamente entre1 y 3  días hábiles tras la
aprobación del pedido. Este plazo puede aumentar en periodos de rebajas, campañas de navidad o en
caso de gestiones aduaneras u otras circunstancias derivadas de (a título informativo únicamente) la
distancia geográfica, condiciones climatológicas, guerras, huelgas, cualquier forma de intervención
gubernamental, incumplimientos de nuestros proveedores, etc. así como cualquier otra imputable al
operador logístico encargado de la entrega del producto. No nos hacemos responsables de los posibles
retrasos que puedan originarse por cualquiera de los motivos citados anteriormente. Los plazos
indicados anteriormente se verán ampliados para Baleares y/o Canarias.
Si, en el momento de la entrega el embalaje del pedido está dañado, deberá abrir el paquete en
presencia del operador logístico para verificar el estado de los artículos. Si se observan daños deberá
detallarlos en el albarán de entrega y ponerse en contacto con nosotros en 24 horas. Repararemos o
sustituiremos sin coste alguno para usted todos aquellos artículos que hayan sido dañados o perdidos
durante el transporte, siempre y cuándo, nos notifique dicha incidencia lo antes posible.
Una vez entregado el pedido, pasará a formar parte de su propiedad y por tanto, todos los daños que
puedan originarse serán de su responsabilidad.